Mitteverbaalne suhtlus: nägu ja hääl

Vaata ka: Emotsionaalne intelligentsus

Meie leht edasi Mitteverbaalne suhtlus selgitab, et mitteverbaalne suhtlus on kõne ajal mõistmise tagamiseks ülioluline.

See leht on üks kahest lehel ' mitteverbaalse suhtlemise tüübid 'ning hõlmab näo ja hääle tähtsust.

Vaadake ka meie lehte, mis hõlmab kehakeel ja keha liikumine, rüht ja lähedus .



Näo ja hääle aspektid, mis on suhtlemisel eriti olulised, hõlmavad silmsidet, näoilmet ja hääleelemente nagu helikõrgus, toon ja rääkimise kiirus.


Silmside

Silmad on hinge aken


Anonüümne ütlus

Silmside on mitteverbaalse käitumise oluline aspekt. Inimestevahelises suhtluses on sellel kolm peamist eesmärki:

1. Tagasiside andmine ja vastuvõtmine

Kedagi vaadates saab ta teada, et vastuvõtja keskendub oma kõne sisule. Silmsidemete hoidmine võib viidata huvitatusele.

Suhtlemine ei pruugi olla sujuv protsess, kui kuulaja hoiab oma silmi liiga sageli eemal.

Samuti on soovitatud, et kui kellelgi on pidev silmside, siis ta üritab liiga palju ja võib valetada.

2. Andke partnerile teada, millal on tema „kord” rääkida

See on seotud punktiga üks. Silmside on pigem pidev, kui keegi kuulab, mitte ei räägi.

Kui inimene on oma öeldu lõpetanud, vaatab ta otse teise inimese poole ja see annab märku, et areen on avatud. Kui keegi ei taha, et teda segatakse, võib silmsidet vältida.

tooge näide, kuidas saate aktiivset kuulamist demonstreerida

3. Suhelda inimestevaheliste suhete kohta midagi

Kui keegi sulle ei meeldi, kipud sa vältima silmsidet ja õpilase suurus väheneb sageli. Teiselt poolt annab positiivse silmsideme säilitamine huvi või ligitõmbavust partneri vastu.

Õpilaste laienemine on tahtmatu reaktsioon kellegi atraktiivse nägemisele, nii et suurenenud silmside võib olla bioloogiline mehhanism, mis aitab seda dilatatsioonisignaali potentsiaalsele partnerile selgemaks muuta.

Bioloogiline alus silmsideks?


Teadlased on leidnud, et silmsideme tähtsusel inimeste suhtlemisel võib olla bioloogiline alus. 2007. aastal avaldatud uuringust selgus, et teatud iirise omadused ja eriti viis, kuidas jooned keskelt välja kiirgavad ja välisserva ümber kõverduvad, on seotud teatud isiksuseomadustega. See võib tunduda eugeenikana, kuid uuringu autorid spekuleerisid, et tulemused võivad olla tingitud sellest, et sama geen vastutab nii iirise kui ka ajukoore koore arengu eest, mis on isiksusega seotud ala. See kõlab teostatavana, kuid vajab enne teooria aktsepteerimist selgelt palju rohkem tööd.

See pakub aga võimaliku vihje selle kohta, miks me hindame kellegi teisega rääkides võimalust püsivat silmsidet luua.


Parakeelne ehk häälsignaalid

Parakeel on seotud kõigi hääle aspektidega, mis ei kuulu rangelt verbaalse sõnumi hulka, sealhulgas hääletoon ja helitugevus, sõnumi edastamise kiirus ja helitugevus ning sõnade vahelised pausid ja kõhklused.

Need signaalid võivad näidata tundeid öeldu suhtes.

Konkreetsete sõnade rõhutamine või teatud hääletoonide kasutamine võib tähendada, kas tagasiside on vajalik või mitte. Näiteks inglise keeles ja muudes mittetonaalsetes keeltes võib lause lõpus tõusev toon viidata küsimusele.

Vaadake meie lehte: Efektiivne rääkimine rohkem informatsiooni.

Hoiatus!


Üks põhjus, miks atonaalsete keelte, näiteks inglise keele kõnelejatel, näiteks mandariini keeles, õppida on eriti raske, on see, et suur osa inglise keele väljenditest ja mitteverbaalsest suhtlemisest toimub tooni järgi. Tonaalsetes keeltes muudab toon aga sõna, mitte ainult mitteverbaalset tähendust ja seetõttu ei saa seda kasutada muu tähenduse edastamiseks.


Igaüks, kes on kunagi üritanud esineda närviliselt avalikult või esineda, on teadlik teatud emotsioonide ja tunnete mõjust häälele.

Näiteks närvilisus põhjustab füsioloogilisi muutusi, nagu kõri pingutamine või häälekast, mis kipub häält kõrgemaks muutma. Närvilised räägivad sageli ka kiiremini.

Erinevalt mitteverbaalse suhtlemise mõnest aspektist, eriti näoilmetest, on täiesti võimalik õppida kõne neid aspekte kontrollima. Esimene samm on arendada neist teadlikkust endas ja see on oluline osa esinemisnärvide ületamine .


Näoilme

Mõjutada väljapanekuid on näoilmed või žestid, mis näitavad emotsioone, mida tunneme.

Mõjutavad väljapanekud on sageli tahtmatud ja võivad olla öelduga vastuolus. Sellised väljendid annavad tugevaid vihjeid inimese tegeliku emotsionaalse seisundi kohta ja neid tuleks üldiselt usaldada sõnade üle, kui nende kahe vahel on vastuolu.

Emotsioonide varjamise õppimine - ja 'räägib' tähtsus


Mõned inimesed, näiteks professionaalsed kaardimängijad, on oma näoilmete kontrollimiseks palju harjutanud, et nad ei näitaks üles põnevust ega annaks teavet oma tunnete kohta, näiteks kui neil on eriti hea käsi.

Enamikul inimestel on aga kuuldavasti ‘tell’ - tõmblus või tic, mis erutust äratab. See viitab sellele, et emotsioone on äärmiselt raske varjata ja et näoilme on inimkommunikatsiooni oluline osa.


Inimese suhtlus on selle osade summa

Üks põhjus, miks inimesed sageli telefoni ja e-posti teel kurdavad, rääkimata sotsiaalmeediast, on see, et nad ei võimalda mingit mitteverbaalset suhtlemist. See tähendab, et tohutu osa tähendusest võib kaotsi minna.

Näiteks telefonis peate oma emotsionaalse reaktsiooni häälega edastamise nimel palju rohkem vaeva nägema, sest teie nägu pole nähtav.

Meilisõnumites ja sotsiaalmeedias oleme emotsioonide väljendamiseks võtnud kasutusele emotikonid.

Valik tavalistest emotikonidest.

Kuigi emotikonid võivad teile tunduda lõbusad või rumalad või isegi ärritavad, rõhutavad nad lihtsalt mitteverbaalse suhtlemise tähtsust.

kuidas leiad kahe arvu protsendi

Jätkake:
Kehakeel
Suhtluse parandamine